‘The DBT way’ - are processes we are proud of. 1st and foremost we ship products as we would like to receive them ourselves. All standard 4” items ship within our very own Pop Pod Protectors!
Secondly - communication, we are aiming to shy away from giving corporate responses. We want to reply to all customers as people and we aim to rectify all issues quickly. We also aim to answer all messages and queries right away while lot not letting issues drag on.
We stock a lot and have access to a huge range of products. We can also source products for you. Customer loyalty, reputation and brand building is our aim here and we are open to ideas and suggestions from customers.
Don’t accept anything less than you expect, stick with DBT.
"O caminho DBT" - são processos de que nos orgulhamos. 1 e acima de tudo nós enviamos produtos como gostaríamos de recebê-los nós mesmos. Todos os itens padrão de 4 ”são enviados dentro dos nossos próprios Protetores de Vagens Pop!
Em segundo lugar - comunicação, estamos com o objetivo de evitar respostas corporativas. Queremos responder a todos os clientes como pessoas e pretendemos corrigir todos os problemas rapidamente. Também pretendemos responder a todas as mensagens e consultas imediatamente, embora não deixem que os problemas se arrastem.
Temos muito estoque e temos acesso a uma enorme gama de produtos. Nós também podemos fornecer produtos para você. Fidelidade do cliente, reputação e construção da marca é o nosso objetivo aqui e estamos abertos a idéias e sugestões de clientes.
Não aceite nada menos do que o esperado, continue com o DBT.